Обмен и возврат
Если обувь или аксессуары выбранные и заказанные на нашем интернет-магазине www.uggaustralian-online.shop, не устраивают вас, можно осуществить обмен или возврат. На это дается 7 дней не считая день покупки. Можно воспользоваться услугами курьера. Правила обмена и возврата действуют, если одежда, обувь или аксессуары не устраивает вас по качеству, не подходит по размеру, имеет брак или отличается от предложенной на сайте. Еще одна актуальная причина — доставка не тех изделий, которые вы выбрали. Приобретение вещей и аксессуаров в нашем интернет-магазине — гарантия того, что в случае возникновения проблем ваши права будут защищены согласно нормативам действующего российского законодательства.
Правила обмена и возврата регулируется: Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО МОСКВЕ И МО
При отказе от товара в присутствии курьера потребуется оплатить 500 (пятьсот) рублей в пределах МКАД. Если вы планируете отказаться или обменять продукцию в течение 7 дней с момента покупки, оплата за забор продукции составит 500 (пятьсот) рублей. Возврат/обмен за МКАД также оплачивается отдельно по тарифу 500 рублей+стоимость доставки за МКАД
При возврате возвращается сумма, равная цене товара за вычетом доставки от продавца к покупателю - 500₽ (бесплатная доставка действует только в случае покупки).
Покупателям из Москвы денежные средства возвращаются в наличной форме при передаче товара. Обратите внимание на условия, которым должна соответствовать продукция для ее возврата или обмена:
- сохранение товарного вида, потребительских свойств;
- пломбы, фабричные ярлыки;
- наличие товарного или кассового чека.
ОБМЕН / ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ РОССИИ
К посылке следует приложить чек, товар и бланк возврата, который можно скачать через интернет. При желании обменять или вернуть товар следуйте рекомендациям:
- свяжитесь с нами удобным для вас способом для уведомления о возврате/обмене
- вызовите курьера CDEK или отнесите посылку в ближайший пункт выдачи CDEK
- воспользуйтесь услугами Почты РФ для отправки посылки без наложенного платежа;
- не повреждайте упаковку клеем, скотчем.
НДС включен в цену. Возврат и обмен товара возможен в течение 7 дней, "Правило продаж товаров дистанционным способом", не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы а также документ, подтверждающий факт покупки товара. Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара с ВЫЧЕТОМ расходов продавца на доставку товара.
Обмену или возврату подлежат только категории товара, для которых это разрешено законодательством. Товар подлежит обмену или возврату только в том интернет-магазине, где была приобретена вещь! Товар приобретенный не на территории РФ, обмену или возврату не подлежит.
По вопросам обмена и возврата обращаться в отдел рекламации: info@uggaustralian-online.shop
